Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [8 août 2025]

Chez Eugénie Gauvreau, Ac, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont vos données sont recueillies, utilisées, conservées et protégées, conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Eugénie Gauvreau
Courriel : Écrivez-moi en cliquant ici.

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, veuillez me contacter à cette adresse.

2. Renseignements personnels recueillis

a) Via le site web

Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone

Ces renseignements sont recueillis uniquement lorsque vous utilisez mon formulaire de contact afin de recevoir plus d’informations sur mes services.

b) Lors des consultations, par l'application GoRendezVous :

Le prénom ;
Le nom ;
La date de naissance;
Son genre ;
L'adresse personnelle;
Le numéro de téléphone;
Le numéro de téléphone cellulaire, le cas échéant (si fourni par la personne concernée) ;
L’adresse courriel personnelle, le cas échéant (si fournie par la personne concernée) ;
Les renseignements financiers (mode de paiement comme SQUARE, VIREMENT INTERAC) relatifs au paiement des consultations ;
La date d'ouverture du dossier ;
La raison de consultation ;
Les observations, les informations recueillies lors des entrevues, les opinions professionnelles quant à la raison de consultation, le bilan énergétique, la description des services rendues, les recommandations données au patient (s'il y a lieu), tout document fourni par la personne à ajouter au dossier;
Tout annotation ou correspondances effectuées à la personne et donc déposées au dossier.

Toutes ses informations sont colligées par l'application GoRendezVous. Par mesure de sécurité et pour répondre aux lois en vigueur en acupuncture, une sauvegarde du dossier patient est effectuée par un disque dur externe, verrouillé et entreposé dans un lieu sécuritaire.

3. Finalités de la collecte

Les renseignements sont collectés afin de :

Répondre à vos demandes de contact
Offrir des soins d’acupuncture personnalisés et professionnels
Assurer le suivi thérapeutique
Respecter mes obligations légales et professionnelles (ex. : dossier médical exigé par l’Ordre des acupuncteurs du Québec).

4. Consentement

En me transmettant vos renseignements via le formulaire de contact ou en consultation, vous consentez à leur utilisation pour les fins mentionnées.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sauf si la loi m’oblige à conserver certaines informations (ex. : obligations professionnelles).

5. Communication des renseignements

Vos renseignements ne sont pas partagés avec des tiers, sauf :

Si requis par la loi (ex. : ordonnance judiciaire)
Si vous donnez un consentement explicite pour le faire (ex. : transfert à un autre professionnel de la santé);
Vous pouvez, à tout moment, demandé une copie de votre dossier.

6. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés de manière sécuritaire :

Données numériques protégées par mot de passe;
Courriels supprimés une fois traités ou intégrés au dossier thérapeutique;
Disque dur externe verouillé et sécurisé.

Durée de conservation :
Conformément aux normes de l’Ordre des acupuncteurs du Québec, vos dossiers sont conservés pendant 5 ans après la dernière rencontre.

7. Vos droits

Vous avez les droits suivants, en vertu de la Loi 25 :

Accéder à vos renseignements personnels
Corriger les informations inexactes
Retirer votre consentement à tout moment
Demander la suppression de vos données, lorsque possible
Demander une copie de vos données (portabilité)

Pour exercer ces droits :
📧 Contactez-moi à : Écrivez-moi en cliquant ici.

8. Témoins (cookies)

Ce site utilise des témoins (cookies) pour assurer une navigation fluide et sécuritaire.

Aucuns cookies non essentiels ne sont utilisés sans votre consentement explicite.
Vous pouvez les refuser ou les gérer via les paramètres de votre navigateur.

[Si tu utilises un outil de gestion des cookies (ex. Cookiebot, Axeptio), précise-le ici.]

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée en tout temps. Toute modification importante sera affichée clairement sur cette page, avec la date de mise à jour.

10. Plainte ou question

Si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte liée à la confidentialité :

Eugénie Gauvreau
Courriel : Écrivez-moi en cliquant ici.

11. Ressource utile

➡️ Pour en savoir plus sur vos droits, visitez le site de la Commission d’accès à l’information du Québec :
https://www.cai.gouv.qc.ca/

12. Registre des incidents

Je, Eugénie Gauvreau, tient un registre des incidents impliquant la confidentialité.